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专科护理

辉煌历史

  重庆医科大学附属第一医院护理部创建于1957年,在第一届护理部主任卢惠清的带领下,经过历届护理部主任的励精图治、共同努力,使医院护理工作开展得朝气蓬勃、蒸蒸日上。作为一所大型综合医院,重医大附一院拥有一支高素质、高水平的护理队伍,多年来一直担负着临床护理、护理教学、护理科研的重任,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,全心全意为群众提供优质护理服务,赢得了社会各界的广泛赞誉。
  1996年,重医大附一院率先在重庆市开展整体护理工作模式探索,为患者提供生理、心理及社会的全面护理服务,并承担重庆市各级医院的整体护理教学指导工作。2000年,建立了门诊—住院病人服务的绿色通道,开设了护士糖尿病健康教育门诊、“关爱心脏、促进健康”的生命教育网络,进一步推进整体护理内涵建设。2003年,重医大附一院作为重庆市地方医院首批护理硕士学位授权点,掀开了护理教育人才梯队培养的新篇章。2004年,护理部率先推行病区环境“5S”管理方法,使护理管理更科学规范。2005年,医院创建“五心”(接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心)优质护理服务品牌,为病人提供从入院到出院的全程优质服务,“五心”护理文化于2008年获“全国医院(卫生)文化建设优秀成果奖”。自2007年以来,医院先后建立了急诊急救、糖尿病、手术室、血液透析、产科急救、老年、神经内科及心理卫生等8个重庆市专科护士培训基地,积极推动了重庆市专科护士的培养。2007年,护理部建立在职护士分层次培训长效机制,强化在职护士岗位技能训练。2008年,护理团队代表重庆市参加卫生部首次全国护士技能竞赛,荣获西南地区唯一的“全国卫生系统护士岗位技能竞赛金奖”。2009年,医院骨科病房获卫生部“巾帼文明岗”、护理部赵庆华副主任荣获“巾帼建功标兵” 荣誉称号。
  2010年,重医大附一院积极响应卫生部开展“优质护理服务示范工程”号召,成为全国第一批“优质护理服务示范工程”卫生部重点联系医院,通过科学探索、积极实践、试点先行、稳步推广的方式,于2011年2月实现全院优质护理100%覆盖,并取得显著成效:先后荣获卫生部“2010年优质护理服务考核优秀医院”、重庆市2010、2011年度“优质护理服务先进单位”等荣誉称号;2010年底,医院护理团队获首批“国家临床重点专科护理”项目资助; 2012年5月,医院老年病科荣获全国“第一批优质护理示范病房”荣誉。

  辉煌历史是激励我们前进的动力,重医大附一院护理团队将锐意进取,与时俱进,在未来的岁月里谱写新的华章。

护理队伍简介

  重庆医科大学附属第一医院承载了50余年辉煌历史,现拥有一支医德高尚、技术精湛、朝气蓬勃的高素质护理队伍。现有在职护理人员2095人,其中硕士学历17人,本科学历 837人,大专学历1044人(大专及以上学历占护士总数的90.6%)。大家谨记医院“以人为本,呵护健康,做百姓信赖医院”的服务宗旨,持续锻造重医大附一院“五心”优质护理品牌,不断开拓创新,持续改进质量,延伸护理服务,向着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标而不懈努力!

  一、创建“五心”文化,倡导优质服务

  2005年,护理部在主管院长的领导下,提出了“五心”(接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心)护理服务理念,近年来通过开展“百日五心”、“礼貌大使”、“天使杯”基础护理与基础服务、“优质护理服务示范工程”等系列活动不断实践和深化,形成了重医大附一院特有的“五心”护理文化品牌。2008年,医院“五心”护理文化荣获中国企业文化研究会医药卫生委员会颁发的“全国医院(卫生)文化建设优秀成果奖”。

  近年来,重医大附一院老年病科荣获全国“青年文明号”、“巾帼文明岗”荣誉称号;急诊医学科先后荣获重庆市“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“杰出青年文明号”等荣誉称号;骨科荣获卫生部“巾帼文明岗”荣誉称号;护理部赵庆华副主任荣获“巾帼建功标兵”称号。

  2010年3月,在重医大附一院开展“优质护理服务示范工程”活动的全院启动大会上,护理部赵庆华副主任引导10个试点病房护士长进行庄严的宣誓:我们将牢记“病人至上,精益求精”的服务宗旨,强化基础护理服务,深化 “五心”护理品牌:

  用我们的热心换病人的放心,

  用我们的细心换病人的安心, 

  用我们的精心换病人的舒心,

  用我们的耐心换病人的信心, 

  用我们的虚心换病人的称心。

  二、重视基础护理,狠抓技能训练

  重医大附一院以2007年卫生部 “全国卫生系统护士岗位技能训练与竞赛活动”为契机,建立了岗前培训、护士岗位技能培训、新进护士规范化培训等系列长效培训机制,2008年重医大附一院护士代表队荣获卫生部“全国卫生系统护士岗位技能竞赛金奖”。 

  为巩固“医院管理年”活动成果,推行护理质量的持续改进,2008年起在全院开展“天使杯”基础护理、基础服务竞赛活动。该活动考评内容包括核心制度落实、质量控制、安全管理、业务技能、院感控制、服务礼仪、病人满意度等指标。

  三、多元管理培训,提升领导水平

  1.建立院内护理管理培训长效机制:护理部每年拟订并组织院内护理管理培训课程,内容涉及护理法律法规、护理安全、护理质控等方面。

  2.积极参与对外交流:鼓励各科室护士长及骨干护士积极参加专题学术会议、举办学术讲座、基层医院授课等,以此达到相互交流、共同促进的目的。

  3.举办专题继续教育培训班:护理部密切关注护理管理的持续发展,为促进管理水平的共同提升,结合实际需求,自2009年起每年举办一期护理管理理论与实践培训班,累计培训来自重庆、四川、贵州、湖南、河北等省市护理管理骨干1000余人次。

  4.开展护士长述职:自2007年起,护理部每年末组织全院护士长述职活动,通过岗位述职,促进护士长对自身工作的全面认识,同时达到相互交流学习、锻炼演讲能力的目的。

  四、不断开拓创新,持续质量改进

  1.高度重视患者安全:护理部组织全院护士学习2008、2009年“患者十大安全目标”,并将其纳入“三基”考核内容,强化安全意识。

  2.推行护患“双向”查对制度:2008年起在全院住院病人中广泛宣传查对制度,鼓励病人及家属参与护理活动,以新的视觉促进查对制度的落实。

  3.开展ICU护理沙龙活动:2008年3月开始开展每季度一次的ICU护理沙龙活动,沙龙由各ICU轮流承办,截止2012年10月,累计举办18期,参与培训人员达1965人次。

  4.规范护理文书:2008起制定并实施了《转科病人交接记录表》、《手术病人交接记录表》。2009年4月修订了《压疮防治监控记录表》、《危重病人护理计划单》、《跌倒防范评估记录表》等,以确保转科、手术病人生命财物安全,并加强了危重病人的护理质量。2010年3月,按照卫生部简化护理文书的精神,进一步简化了常用的几种护理表格。

  5.建立“护理安全专项督查”长效机制:2009年1月,护理部积极响应卫生部“百日安全”活动要求,及时作出工作部署,并针对各病区的护理人力资源、仪器设备、危重病人、抢救药品/器材、麻醉药品、病区环境管理等方面制定了专项督查表,形成了各科室每月自查和护理部的全院督查相结合、及时发现问题并整改的长效机制。

  6.建立学习型组织:2009年12月起,由主管院长牵头,护理部先后组织成立了护理安全、“五心”服务、护理质控、“5S”管理、护理信息技术及老年护理等六个专项护理研讨小组,对相关护理领域展开积极研究探讨。

  7.开设专科护理门诊:2011年4月起,护理部在相关科室的积极协作下,先后开设了“糖尿病护理门诊”、“伤口/造口护理门诊”、“无喉患者康复护理门诊”。截止2012年9月,三个护理专科门诊共接诊患者12086人次。

  8.完善护理管理制度:根据卫生部《三级综合医院评审标准(2011版)》相关要求,结合医院临床护理发展的实际情况,特对重医大附一院2005年版护理管理制度(《重庆医科大学附属第一医院医院管理手册(护理分册)》)进行重新审查和修订,经多轮修订、审阅、试行,2012年6月汇编成《护理管理手册(2012年版》并下发执行。

  五、紧跟学科前沿,教学科研并重

  1.师资培养:每年暑期全院派出数十名本科护理师资参加重庆市统一组织的高校教师专业培训。近年来多位兼职护理教师获重庆医科大学临床学院和护理学院青年教师中、英文讲课比赛奖项。

  2.教材编写:近年有多位护理专家参加了人民卫生出版社等出版的本科教材编写,包含《护理管理学》、《内科护理学》、《妇产科护理学》、《五官科护理学》等。

  3.教学任务:兼职护理师资每年完成护理学院的各层次(本科、大专、中专)理论教学近千学时,每年接收护理专业各层次实习学生数百人。

  4.专科护士培训:重医大附一院拥有血透、急诊急救、产科急救、糖尿病、手术室、老年、神经内科及心理卫生8个重庆市专科护士培训基地。自2007年至2012年10月,共举办了各专科护士培训班19期,累计培训重庆及周边省市二级以上医院专科护士1028人。

  5.科研课题及论文:近5年护理团队累计获准省部级、厅局级科研基金资助课题39项,发表科研论文近500篇;医院自2009年启动院内护理科研基金资助计划,三年累计资助护理科研课题50项。

  6.学术交流:医院每年主办或承办数次国家级、市级护理继续教育培训班及各种市级继续教育讲座,各科室护士积极参加本专科的学术会议交流,每年累计参与国内学术会议数百人次。近年来,医院邀请澳大利亚福林德斯大学、美国密西根州立大学以及英国皇家医院的护理专家来院讲学,并派出护士到英国、美国、加拿大、新加坡、香港、台湾等国家和地区进修学习和访问。

  7.护理新技术:重医大附一院自2000年起开展PICC护理新技术,近5年该技术得以快速发展和规范完善。先后举办了4次国家级、市级培训班,培训学员286人;院内开展PICC实践近万人次,有关专家多次应邀参加市内外会诊及授课。

  8.研究生培养:重医大附一院现有护理博士研究生导师3人,硕士研究生导师16人。自2004年起,医院累计招生护理硕士研究生75人,自2011年起招生护理博士研究生3人。

  六、延伸护理服务,惠及家庭社区

  1.建立院科两级出院随访机制:为贯彻落实卫生部《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015)》关于逐步建立和完善长期护理服务体系的精神,医院自2011年9月1日正式启动出院病人随访工作站,并逐步形成了院科两级出院随访机制,随访覆盖面占出院患者的60%,充分发挥专业人员的健康咨询作用,将护理服务延伸到家庭和社区,收到较好反响。

  2.开展老人护养及慢性病康复服务:重医大附一院青杠老年护养中心一期工程现有开放床位522张,自2012年2月试运行以来,截止2012年10月,已收住长期照护老人75名,短期照护老人525名,慢性康复病人28名,累计接待社会各界团体及个人参观7599人。中心先进智能化的医疗设施、细心周到的专业服务、温馨舒适的养护环境,让入住老人感受到优质的健康服务。时任市委书记张德江、国家人力资源和社会保障部副部长何宪、卫生部郭燕红副司长等领导到现场视察指导,反响良好。                                   

    重医大附一院护理部

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