9月初，内分泌内科病房收到了一封感谢信。
信中这样写道：“我深切地体会到了什么叫医者仁心，也改变了以前思维中医生高高在上、面对患者痛苦时高冷的形象。” 信的作者是患者张女士，她因“肌肉酸痛5小时”急诊入院，在内分泌内科经过3天的治疗后，康复出院了。出院之际，她写下了这封情真意切的感谢信，令内分泌内科的医生护士们倍受感动与鼓舞。
9月是品尝小龙虾的好时节，张女士和朋友相约一起享受了小龙虾的美味。可回家后不久就出现了发热、全身乏力、肌肉酸痛等症状。起初她以为是受凉感冒便没太在意，直到和她一起吃饭的朋友也说自己有相同症状，她才意识到自己可能需要去医院进一步检查。此刻已是凌晨三点，她赶紧在家人陪同下驱车来到重庆医科大学附属第一医院急诊科就诊。当天接诊的值班医生是内分泌内科的何医生，她仔细的询问了张女士的病史，结合她的临床症状，根据多年的临床经验，迅速判断张女士可能患了“横纹肌溶解症”（横纹肌溶解症是一种较少见的、可危及生命的急性综合征，它通常由运动过量、肌肉挤压伤、食物药物中毒、缺血等原因引起，临床表现为肌肉疼痛、肿胀、无力、发热、少尿、茶色尿、无尿等）。要求其住院治疗。这时的张女士对何医生的判断并不太相信，疑心是医生为了收取更多诊疗费夸大其词。但接下来的实验室检查结果很快证实了何医生的诊断。急诊科立即着手联系相关科室准备接收患者入院。很快张女士被收入内分泌内科接受治疗。
入院后，张女士接受了一系列的相关治疗和护理服务。三天后，张女士康复出院了。她说，“住院期间，袁医生、刘医生、李主任以及刘护士对我的病情十分关心和照顾，整个（就医）过程都让我感受到医务人员的专业、温馨和周到。特别是何医生在急诊科的细心询问，快速、专业地判断及处置病情让我及时得到正确的治疗。入院后，袁医生、刘教授精心的诊治，刘护士麻利、专业的护理技能，还有她那阳光般的微笑，这些都让作为患者的我深切体会到医者仁心的真切内涵。”
虽然只是短短的三天，内分泌内科医护团队专业、热情、周到的医疗服务让这位曾经对医生、护士有所误会的张女士对医患关系有了新的认识。出院之际，她亲手写下长达三页的感谢信。信中动情的写道：“特蕾莎修女曾说，爱的反面不是恨，而是漠不关心。在医患关系如此紧张的今天，高呼让世界充满爱的高大口号只会显得苍白。我只想说，医患的关系，其实就如重医（一院）内分泌内科的这个团队，医生专业，态度亲切，润物细无声的关心，患者的心就会暖暖的！” 这封信凝结了患者对我们的信任与感激，也令我们有足够的动力去坚信，以患者为中心，以专业和精湛的技术帮助患者，以真诚和热情的态度服务患者，终将迎来医患互信的春天。
内分泌内科赵伟霖
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