固本强基，行稳致远

2020年不察觉的，时光这样走来，又这样远去。年初突如其来的新冠肺炎疫情打破了以往的平静，但重医附一院内分泌内科在医院各级职能部门的正确领导与大力支持下，始终坚持“以病人为中心”，强化医疗质量和医疗服务管理，认真履行我院制定的各项“规章制度”和内分泌内科制定的各项“操作规程”， 不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平，全面提升医务人员的服务水平，紧紧围绕年初制定的工作目标，使本年度的医疗、教学、科研工作得到了全面持续、协调的发展，匆匆一年也留下颇多剪影，现总结如下：

一、强化科室管理，完善各项制度，树立良好的医德医风。

内分泌内科全体医务人员严格贯彻执行卫生医疗管理法规和医疗核心制度，依法执业。坚持每月学习各项医疗核心制度及反商业贿赂等相关法律知识，规范医疗行为准则。不断完善各项规章制度，全面完善各项标准化的操作规程，严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。树立良好的医德医风，大力弘扬“救死扶伤的人道主义精神”，加强职业道德和行业作风建设的学习。开展了治理商业贿赂专项整治活动，使内分泌内科医护人员在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。本年度，内分泌内科无接受病人请吃和收受红包、礼品、回扣等现象，共计收到锦旗10余件，出院病人及家属点名表扬达496人次。做到文明礼貌服务，时刻为病人着想，做到耐心细致，尽量快的提前给病人提供诊断报告，最大程度满足病人的需求。

二、提高医疗服务质量，重视医疗安全，避免医疗纠纷。

为提高医疗安全质量，避免医疗纠纷，内分泌内科采取小组制管理措施，落实责任到人，狠抓医疗安全质量控制和持续改进；强化“五心”优质护理服务；全面开展临床路径管理；坚持每周一次“病历PDCA持续改进”。严把合理用药、用血关，确保病人安全。每月开展一次质控会，对工作不断进行总结，发现问题全科进行讨论并提出改进措施，解决实际性问题，提高临床工作效率和医疗质量的管理。为提高专业诊治水平、更好的管理患者，内分泌内科按病种进行亚专业分组（分为肾上腺疾病、糖尿病足及垂体疾病、甲状腺疾病、骨代谢疾病四组），医护人员每月联合进行业务培训和病历讨论。本年度内分泌实验室参加卫生部室间质量评估各项指标均达标，为提高重医一院内分泌代谢疾病的诊断治疗水平发挥了重要作用。2020年，内分泌内科完成国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）准备，金山医院MMC门诊也进入常态运行。

三、发展科室新技术和特色技术。

为促进专科建设、增强辐射能力，进一步建设覆盖长江上游的“区域糖尿病防治中心”和服务西部的“区域内分泌代谢疑难病诊治中心”，内分泌内科邀请基层医生观摩专家查房、疑难病例讨论等。本年度科室加强了新技术的应用和推广。

双侧肾上腺静脉取血术（AVS）是国际公认肾上腺疾病分型诊断的 “金标准”。2020年在“新冠”疫情影响下，内分泌内科仍顺利完成了AVS共计98例，岩下窦静脉取血术6例，为肾上腺及垂体疾病提供了可靠的临床支撑。其中AVS的数量与成功率居国内领先水平，吸引了来自北京、山东、哈尔滨、黑龙江等阜外患者近百人，相继襄阳市中心医院、中山大学附属第三医院等7批次省外三甲医院同道前来参观交流AVS技术，受邀指导郑州大学第一附属医院、湖北荆州市人民医院、无锡市人民医院、河南科技大学第一附属医院等省外医院开展AVS10余次，接纳进修生31名。建立糖尿病足综合管理数据库，2020年入组250例；甲状腺细针穿刺术+液基细胞培养病理学检查597例。

四、加强国内学术交流。

2020年9月，内分泌内科成功举办“西部两江糖尿病论坛及第二届内分泌高血压论坛”，会议吸引了以西部地区为主的300余名内分泌学科从业人员参会；2020年，护理成功申报中华护理学会糖尿病专科护士京外实习基地，对促进西部地区内分泌专科的发展起到了积极的推动作用，同时也提升了重庆医科大学附属第一医院内分泌内科在西部乃至全国的影响力，获得复旦版中国医院排行榜提名，中国医院科技量值第12名。

2020年，内分泌内科还邀请了多名国内外知名专家进行临床及科研学术交流，如山东省立医院高聆教授、四川大学华西医院内分泌代谢科童南伟主任、复旦大学附属中山医院内分泌科研究员陆炎教授、中国科学院上海营养与健康研究所李于教授等进一步推动了学科发展。

五、冲在抗疫第一线。

2020年，重医一院内分泌内科积极响应国家的号召始终坚持在抗疫第一线。共派出3名医生，5名护士前往武汉参加抗击新冠肺炎病毒疫情，圆满完成任务。其中王越医生入选重庆市抗疫先进个人；武汉市五一奖章“给武汉的一封情书”。同时内分泌内科工作人员上接到防范疫情通知后上下齐心积极配合医院预检分诊、发热门诊和消毒隔离工作的安排。其中每月派出2名医生参与发热门诊，多名护士参与核酸采集和门诊预诊分诊工作。抗疫过程中，内分泌内科医务人员经受住新冠抗疫的严峻考核。

六、科研教学再上新台阶。

2020年，内分泌内科医务人员发表SCI共30余篇，中文论著文章20余篇，课题2项。CONPASS团队荣获国内外认可的PA诊治和研究示范中心；杨淑敏获重庆英才（青年拔尖人才），重庆市中青年医学高端人才；马林强、唐紫薇斩获2021年国家自然科学青年基金等。

   2020，新年伊始，新冠病毒肆虐，让整个世界措不及防；岁末年初，病毒仍未散去，我们却多了一份从容。2021，从现在开始执笔书写，内分泌内科坚持固本强基，行稳致远，以全心全意为人民服务为宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，努力达到各项医疗服务活动让人民放心、满意！