近日，重医一院团委在5号楼601会议室举办了“青春学雷锋，共筑中国梦”2014年度青年文明号及窗口单位优质服务竞赛集中汇报评比会。会议由团委副书记王念主持，党委办公室秦谊英副主任出席，团委委员、团支部书记、青年文明号号长、各分院及窗口部门参赛人员，纪委、医务处、护理部、门诊办公室等职能部门工作人员参加。

来自各分院、青年文明号及窗口部门共12个参赛单位的青年对本部门2014年优质服务活动开展情况进行了汇报，重点汇报了在改善患者就医体验、提升服务品质和服务水平等方面的措施、亮点和成效。

2005年至今，重医一院团委在青年文明号和窗口单位持续开展优质服务竞赛活动，推动各青年文明号和窗口部门积极改善服务态度、改进服务流程、提升服务技能，为患者提供更优质的服务。按照院党委统一部署，2014年是“社会主义核心价值观教育年”，院团委持续开展优质服务竞赛活动，旨在引导广大团员青年积极投身医学，不忘初心，树立爱岗敬业理念，在全院青年职工中形成创先争优的浓厚氛围，推动青年人积极投身医院的建设和发展，为创建国家级区域医疗中心贡献青春力量。

2014年，团委总结了过去几年活动开展情况，经广泛征求意见，对竞赛方案进行如下修订：一是扩大了活动覆盖范围，除了既往参赛的医学检验科、急诊医学科、门诊药房、老年病科、放射治疗室、出入院科、放射科、超声科、医保管理办公室，另外增加了第一分院、金山医院和青杠老年护养中心三所分院参与竞赛活动；二是在往年实地检查、满意度调查的基础上，增加了集中汇报评比环节，让参赛部门集中展示、相互评分，更加公开公平公正，达到相互学习相互促进的目的。

此次竞赛活动，集中汇报评比分值50分，实地检查和满意度调查分值50分，总分100分。12个参赛部门按得分高低评出2014年度优质服务单位3名，年终进行表彰。

（团委 王念）