连日来，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重医附一院，牢牢把握习近平总书记“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，结合医院实际，把开展主题教育同医院的发展稳定各项任务结合起来，开展有针对性的大调研和随机抽查，着眼发现问题解决问题，以刀刃向内的自我革命精神，做强做优各项工作。

7月3日上午，党委书记许平再次来到门诊调研，看望慰问“夕阳红”导医队的队员们。

来到5楼刚装修完成的眼科飞秒激光近视手术门诊，许书记找到医务人员，详细了解准分子激光和飞秒激光近视手术的区别，和该手术在医院的开展情况，要求医护人员要注重医疗质量和医疗安全，为患者提供优质医疗服务。

在5楼的候诊大厅一角， 3位正在候诊的藏族同胞引起了许书记的注意，他上前询问他们的就诊情况，当得知父母千里迢迢带着4岁的扎西阳措来看眼科杨培增教授的专家门诊时，关切地询问他们挂上号没有，告诉他们“有任何困难都可以找门诊工作人员协助解决”。

“你们辛苦了！”在门诊三楼，许书记向正在为患者解疑答惑的两位“夕阳红”导医队成员微笑致意，并上前聆听他们在工作中发现的问题。队员提到，有患者反映由于医院没有开通微信、支付宝缴费方式，给已习惯出门不带现金、信用卡，使用扫码支付的他们带来尴尬和不便，在调研中还发现其他一些不方便病人的问题。“来医院看病，患者遇到这些困难，你们都了解吗？”得知上述情况，许平书记严肃地询问门诊工作人员。

为民服务解难题，必须打通改善就医感受“最后一公里”。许平书记召集医务处、门诊部、保卫处、财务处、出入院科等行政职能部门的负责人，在门诊广场召开现场办公会，开门见山直面问题，提出了“第一时间，全力以赴，立行立改”的总要求，责成门诊部、财务处在急诊挂号窗口旁增设一个现金兑换窗口，方便患者前来换取现金，不收取任何费用。“明天下午4点，我到现场检查落实情况”“要把工作往深里做、往实里做……”许书记临走前再次叮嘱在场工作人员，

问题是患者的“声音”，重医附一院人素来有迎难而上的担当，更善于从问题中找到推动医院发展的“钥匙”。“牢固树立一切以人民为中心的思想，掏心窝子地为病人服务，掏心窝子地为他们解决实际问题，是一切工作的出发点。”许平书记的话直抵人心。